POLITYKA PRYWATNOŚCI (ZandrLures)
1. Informacje ogólne
Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w serwisie ZandrLures.
2. Administrator danych
Administratorem danych jest ZandrLures (projekt edukacyjny).
3. Zakres zbieranych danych
Podczas korzystania ze strony mogą być zbierane:
- imię i nazwisko
- adres e-mail
- dane do realizacji zamówienia
4. Cel przetwarzania danych
Dane wykorzystywane są wyłącznie do:
- realizacji zamówień
- kontaktu z użytkownikiem
5. Pliki cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego działania oraz analizy ruchu.
6. Udostępnianie danych
Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim.
7. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- wglądu w swoje dane
- ich poprawy
- usunięcia
8. Kontakt
W sprawach związanych z danymi osobowymi:
ZWROTY I REKLAMACJE
1. Informacje ogólne
Sklep ZandrLures umożliwia zwrot produktów zgodnie z poniższymi zasadami.
2. Zwroty
- Klient ma prawo do zwrotu produktu w ciągu 14 dni od otrzymania
- Produkt musi być nieużywany i w stanie nienaruszonym
3. Procedura zwrotu
Aby dokonać zwrotu należy:
- Skontaktować się mailowo: kontakt@zandrlures.pl
- Odesłać produkt na wskazany adres
4. Reklamacje
W przypadku wad produktu:
- należy zgłosić reklamację mailowo
- opisać problem i (opcjonalnie) załączyć zdjęcie
5. Czas rozpatrzenia
Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni
6. Koszty zwrotu
Koszt odesłania produktu ponosi kupujący (chyba że produkt jest wadliwy)